בואי נהיה בקשר

יש לך שאלה או בקשה? רעיון או הערה? אשמח מאוד להיות בקשר.

שאלות נפוצות

כֵּלִים אוֹמְרִים שִׁירָה הוא סטודיו שנמצא בקרית טבעון, נושק לשמורת בית שערים, טובל בירוק ושקט מאוד. אני כותבת בו, בכתב ידי, מילים טובות מהשירה העברית ומהמקורות על כלי קרמיקה שנעשו בעבודת יד.

כמו כן אני מארחת בו סדנאות לכתיבה והטבעה על כלים.

את מוזמנת בחום לבוא לביקור. לתיאום ביקור צרי איתי קשר בטלפון
050-3634636

בהחלט, אני משלמת לאקו"ם ולגופים נוספים זכויות יוצרים כחוק.

המשוררים והמשוררות שמילותיהם כתובות על הכלים, מקבלים 10% + מע"מ מערך הכלים.

כשאת קונה ממני כלים, את יכולה להיות בטוחה שאת שותפה למסחר הוגן, המכבד ערכים של קניין רוחני וזכויות יוצרים.

בעמוד של כל כלי כתוב אם הוא מוכן למשלוח תוך 2 או 15 ימי עסקים.
אם הוא מוכן למשלוח תוך 2 ימי עסקים זה אומר שהוא קיים במלאי ויצא אליך בהקדם האפשרי.
אם הוא מוכן למשלוח תוך 15 ימי עסקים (כ-3 שבועות) זה אומר שאתחיל לייצר אותו עם קבלת ההזמנה שלך והוא יהיה מוכן בתנור הבא.

איסוף עצמי – חינם מטבעון
דואר רשום – 30 ש"ח
שליח עד הבית – 45 ש"ח

זמני הגעה:
דואר רשום – זמן הגעת המשלוח באחריות דואר ישראל בלבד.
שליח עד הבית – תוך 3 ימי עסקים מיום יציאת המשלוח ממני.
השליח יצור אתך קשר טלפוני לפי פרטי הטלפון שמסרת בהזמנה.
איסוף עצמי מטבעון בתיאום מראש בטלפון 050-3634636

כן. את יכולה לבטל את העסקה ולקבל זיכוי כספי תוך 14 יום ממועד אספקת הכלים אליך, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן. הזיכוי מותנה בכך שהכלים יוחזרו אלי כשהם תקינים, באריזתם המקורית ומבלי שנעשה בהם שימוש.
לקבלת זיכוי כספי שלחי אלי בהקדם בקשה לזיכוי בטלפון 050-3634636 ולאחר מכן שלחי את הפריט/ים בחזרה אלי באמצעות דואר רשום לכתובת:
רחלי אלון – כלים אומרים שירה, חנה סנש 19ב, קרית טבעון 3603619.
בעת מתן זיכוי כספי ינוכו דמי ביטול בגובה 5% מסכום הקנייה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם.
הזיכוי הכספי יינתן תוך 14 יום ממועד קבלת המוצר אצלי ויבוצע באותם תנאים בהם העסקה חויבה ורק לכרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה. לא יינתן זיכוי או החזר כספי על דמי המשלוח.

לא יינתן זיכוי או החזר כספי על כלים בעיצוב עצמי (הזמנות בהתאמה אישית).

אם הגיע אליך כלי כשהוא שבור או פגום, כתבי לי תוך 14 יום מיום אספקת המוצר אליך, לטלפון 050-3634636 וצרפי תמונה של הכלי. את זכאית לקבל מוצר זהה לזה שהזמנת, באותו אופן משלוח שהזמנת, ובתנאי שהפגם הינו פגם שהיה קיים במוצר בעת ההגעה אלייך ולא נגרם בשל שימוש בו.
החלפה של מוצר תקין ניתן לבצע תוך 14 יום מיום קבלת המוצר, בכפוף לכך שלא נעשה בו שימוש או נגרם לו נזק ושהוא נמצא באריזתו המקורית.

כדי לקבל כלי חלופי שלחי אלי בהקדם בקשה להחלפה בטלפון 0505-3634636 ואבדוק מה נמצא במלאי.

לאחר מכן שלחי את הפריט/ים בחזרה אלי באמצעות דואר רשום לכתובת:
רחלי אלון – כלים אומרים שירה, חנה סנש 19ב, קרית טבעון 3603619.

לא תתאפשר החלפה של מוצרים בעיצוב עצמי (הזמנה בהתאמה אישית).

את מוזמנת להשאיר את פרטיך בטופס ההרשמה שבדף הסדנה, או ליצור איתי קשר ישירות למספר 050-3634636 או בווטסאפ .
בשיחה, נתאם תאריך שמתאים לכולנו.
התשלום יעשה מראש או בזמן הסדנה.

ניתן לשלם באתר באמצעות כרטיס אשראי.  התשלום נעשה בצורה מאובטחת ומוגנת.

חיוב ההזמנה מבוצע אוטומטית ומיידית על ידי מערכת האתר לפי התנאים שהוזנו על ידכם בעת ביצועה.

אם אינך מרגישה בנוח לשלם דרך האתר, תוכלי ליצור איתי קשר בטלפון
050-3634636
ואבצע איתך את העסקה טלפונית, בהעברה בנקאית או באפליקצית התשלומים "ביט".

הרוב המכריע של המשתמשות באתר הן נשים – הן כלקוחות של הכלים והן כמשתתפות בסדנאות. יחד עם זאת, האתר מיועד לשני המינים במידה שווה. הפניה בלשון נקבה היא מטעמי נוחות בלבד, וגברים מתקבלים בשמחה ואהבה תמיד.

הסטודיו שלי

( ביקור בתיאום מראש )

×

עגלת קניות